什么是业务外包

20-04-01 22:01 admin 13

业务外包,又称劳务外包、劳务承揽,是指企业将其部分业务或职能工作发包给相关机构,由该机构自行安排人员按照发包企业的要求完成相应的业务或工作。

什么是业务外包

业务外包指两个经济主体之间的合作关系。劳动法领域,并无业务外包的概念。在民法领域,业务外包对应的是《合同法》规定的承揽关系,《合同法》第二百五十一条第一款对承合同所下定义为:“承缆合同是承揽人按照定作人的要求完成工作,交付工作成果,定作人给付报酬的合同。”本文考虑读者理解的方便,将之表述为“业务外包”。

一、业务外包虽涉及三方,但并未发生劳动力雇佣与使用的分离

如同劳务派遣一样,业务外包也涉及三方关系,包括发包单位、承包单位和外包劳动者。外包人员工作场所甚至可能在发包单位,但外包员工受雇于承包单位、接受承包单位的实际管理,劳动合同签订主体与实际执行管理的主体并未发生分离。

从员工劳动法上权利义务履行角度,外包员工的所有工资、社保、管理关系、奖惩、休假均由承包单位执行。

二、发包单位不对外包员工的劳动权利义务承担连带责任位

虽然发包单位将业务外包给第三方,但外包员工的实际唯一雇主为承包单位,承包单位承担所有劳动法项下的义务,并对员工进行实际劳动管理,雇主责任均由承包单位承担,而与发包单位无关。

业务外包时应避免以下几点

1、避免将业务外包给自然人

用人单位将业务外包给第三方,既可能外包给有相应经营资质的机构,也可能外包给自然人。

但自然人通常无用工主体资格,如果该自然人雇佣其他自然人提供劳务,被雇佣者发生事故伤害,根据相关司法解释,发包单位应就该员工的事故伤害承担连带赔偿贵任。

考虑到发包单位根本无从监控承包者的再次雇佣行为,相关法律风险极大,应避免使用个人承包者承接业务。即使选择相关机构,也应审查其是否有提供相关服务的经营范围和经营资质。

2.避免使用未签订劳动合同的业务外包人员

虽然业务外包具有一定的独立性,员工应与承包单位签订劳动合同,但若用工单位直接接受外包员工在自己的工作场所提供劳动,且该员工实际上也并未与承包单位签订劳动合同。对于发包单位而言,存在与该员工建立事实劳动关系的风险。

3.通过排除管理关系严控“假外包”风险

由于外包的核心特征在于发包单位不得对外包员工直接劳动管理,故避免管理控制是法律风险防控的核心。发包单位应当避免直接对外包员工实施考勤、考核、奖惩、工作布置、签署规章制度等内容,并应要求承包单位落实用工管理责任,包括确定员工的上级主管、需遵守的规定制度、工作流程等。同时,发包单位可要求承包单位提供相关的证据(如考勤表、工资表、奖惩单等)予以备案。

4.审查发包单位的劳动用工风险

虽然法律上承包单位应独立承担员工《劳动法》上的责任,但一旦发生外包员工被承包单位侵犯权益的情况,外包员工往往通过过激行动、群体性行动等给发包单位施加压力,故发包单位应避免完全置身事外的态度,积极履行社会责任,定期核查承包单位有无及时发放工资、缴纳社会保险等,降低发生劳动争议的风险。

◆相关法规

合同法:第二百五十一条 承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作,交付工《合同法》作成果,定作人给付报酬的合同。承揽包括加工、定作、修理、复制、测试、检验等工作。

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